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Lorsque vous vous inscrivez à W&B, la plateforme crée automatiquement une équipe personnelle portant le même nom que votre nom d’utilisateur. Si vous supprimez cette équipe, il se peut que vous ne puissiez plus créer de projets ou que le bouton Créer une équipe ait complètement disparu. Il se peut aussi qu’une erreur « limite de débit dépassée » s’affiche chaque fois que vous vous connectez.

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Pourquoi cela se produit

Les comptes W&B doivent appartenir à au moins une équipe pour pouvoir créer des projets et exécuter des expériences. Lorsqu’un compte n’appartient à aucune équipe, il entre dans un état où :
  • Le bouton Créer une équipe dans Paramètres du compte > Teams peut ne pas s’afficher.
  • Si vous essayez de vous connecter ou d’accéder à votre espace de travail, vous pouvez être immédiatement redirigé vers une page indiquant « limite de débit dépassée » ou « Une erreur d’application s’est produite ».
  • Vous ne pouvez pas créer vous-même une nouvelle équipe pour résoudre le problème : la création d’équipe est bloquée tant que le compte est dans cet état.
Supprimer votre équipe est une façon d’atteindre cet état, mais ce n’est pas la seule. Un compte peut également se retrouver sans équipe dans les cas suivants :
  • Sur un nouveau compte, si l’équipe initiale n’est pas créée lors de l’inscription.
  • Après avoir ajouté ou modifié une adresse e-mail sur votre compte, telle qu’une adresse e-mail institutionnelle ou étudiante.
  • Après avoir modifié votre profil.
Les symptômes et la solution sont les mêmes dans tous les cas.

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Que faire

Cet état ne peut pas être résolu via l’interface utilisateur de W&B. Contactez l’assistance W&B et indiquez :
  • Votre nom d’utilisateur W&B (le nom d’entité affiché dans l’URL de votre profil, par ex. wandb.ai/your-username)
  • Le nom de votre organisation si vous utilisez une offre Team ou Enterprise
  • Le nom d’équipe souhaité que vous voulez faire créer (les noms d’équipe doivent être uniques dans l’ensemble de W&B)
L’assistance créera manuellement une équipe pour votre compte et rétablira votre accès. Choisissez soigneusement le nom d’équipe : vous ne pouvez pas renommer une équipe après sa création. Voir Comment puis-je renommer une équipe ou une entité ?. Si vous utilisez une offre académique ou Free Le bouton Créer une équipe peut être absent même sur un compte récent. Seul un administrateur de l’organisation peut créer une équipe ; vérifiez donc si vous détenez ce rôle. Pour plus de détails, voir Teams. Les comptes académiques n’ont aucune limite quant au nombre d’équipes. Si vous ne pouvez toujours pas créer l’équipe dont vous avez besoin, contactez l’assistance avec votre nom d’utilisateur et le nom d’équipe souhaité, et précisez que vous utilisez W&B à des fins académiques ou de recherche. Pour éviter cela à l’avenir
  • Ne supprimez pas votre équipe initiale générée automatiquement.
  • Si vous voulez un autre nom d’équipe, voir Comment puis-je supprimer une équipe de mon compte ? pour créer une nouvelle équipe avant de supprimer votre seule équipe.
  • Pour vérifier si votre compte appartient à une équipe, accédez à wandb.ai/settings et regardez dans Teams.
Connexe : boucle d’erreur de limite de débit dépassée Si vous êtes bloqué dans une boucle de redirection avec une erreur “limite de débit dépassée”, il s’agit d’un symptôme du même problème, que vous ayez supprimé une équipe ou non. L’erreur apparaît parce que la logique d’acheminement de W&B suppose que chaque utilisateur connecté appartient à une équipe. Malgré son libellé, il ne s’agit pas d’une véritable limite de débit ; les conseils de Limites de débit ne s’appliquent donc pas ici. Attendre qu’une fenêtre de limite de débit se réinitialise, vous déconnecter puis vous reconnecter, vider votre cache ou utiliser une fenêtre de navigation privée ne résoudra pas le problème. Seul le fait de contacter l’assistance permettra de résoudre ce problème.
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