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W&B にサインアップすると、プラットフォームによってユーザー名と同じ名前の個人用チームが自動的に作成されます。そのチームを削除すると、Projects を作成できなくなったり、Create team ボタン自体が表示されなくなったりすることがあります。また、ログインするたびに “rate limit exceeded” エラーが表示される場合もあります。

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これが発生する理由

W&B アカウントは、project を作成して実験を実行するために、少なくとも 1 つのチームに所属している必要があります。アカウントにチームがない場合、次のような状態になります。
  • Account Settings > Teams の Create team ボタンが表示されないことがあります。
  • ログインしたり Workspace にアクセスしたりすると、すぐに “rate limit exceeded” または “An application error occurred” のページにリダイレクトされることがあります。
  • この問題を自分で解決するために新しいチームを作成することはできません。アカウントがこの状態にある間は、チームの作成はブロックされます。
チームを削除するとこの状態になる可能性がありますが、それだけが原因ではありません。次の場合にも、アカウントにチームがなくなることがあります。
  • 新しいアカウントで、サインアップ時に初期チームが作成されなかった場合。
  • 組織のメールアドレスや学生用メールアドレスなど、アカウントのメールアドレスを追加または変更した後。
  • プロフィールを編集した後。
どの場合も、症状と解決方法は同じです。

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対処方法

この状態は W&B UI では解消できません。W&B サポートに連絡し、次の情報を含めてください。
  • ご自身の W&B username (プロフィール URL に表示される entity 名。例: wandb.ai/your-username)
  • チーム または enterprise plan を利用している場合は、組織 名
  • 作成を希望する チーム 名 (チーム 名は W&B 全体で一意である必要があります)
サポートがアカウント用に チーム を手動で作成し、アクセスを復旧します。チーム 名は慎重に選択してください。作成後にチーム 名を変更することはできません。チーム または entity の名前を変更するにはどうすればよいですか？ を参照してください。 academic または free plan を利用している場合 新規アカウントであっても、Create team ボタンが表示されない場合があります。チーム を作成できるのは組織管理者のみであるため、その役割を持っているか確認してください。詳細については、Teams を参照してください。 academic アカウントでは、チーム 数に制限はありません。それでも必要なチームを作成できない場合は、サポートに username と希望する チーム 名を伝え、W&B を academic または research 目的で使用していることをメモとして添えてください。 今後これを防ぐには 関連: rate limit exceeded ループ “rate limit exceeded” エラーによるリダイレクトループに陥っている場合は、チームを削除したかどうかにかかわらず、これも同じ問題の症状です。このエラーは、W&B の routing ロジックが、ログイン中のすべてのユーザーが チーム に所属していることを前提としているために発生します。 表現とは異なり、これは実際の rate limit ではないため、Rate limits のガイダンスはここでは適用されません。rate limit のウィンドウがリセットされるのを待つ、ログアウトして再度ログインする、キャッシュをクリアする、またはシークレット ウィンドウを使用しても解決しません。この問題を解決できるのは、サポートに問い合わせることだけです。
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